Regulamin sprzedaży biletów i udziału w imprezie Andrzejki 2026

Obowiązuje od 2 października 2026 r. · wersja 2026-10-02c

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady sprzedaży biletów oraz udziału w imprezie Andrzejki 2026 w Wino i Grono, która odbędzie się w sobotę 28 listopada 2026 r. w restauracji Wino i Grono w kompleksie Park 79, al. Wojska Polskiego 79, 65-762 Zielona Góra (dalej „Impreza").
2. Organizatorem Imprezy jest OCX PRIM sp. z o.o. z siedzibą w Zielonej Górze, ul. Zimna 1, 65-001 Zielona Góra, NIP 9291854437, KRS 0001148348, REGON 081114605, Sąd Rejonowy w Zielonej Górze, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego (dalej „Organizator").
3. Kontakt z Organizatorem: e-mail contact@park79.pl, tel. +48 68 353 70 91.
4. Zakup biletu oznacza zapoznanie się z niniejszym regulaminem i jego akceptację.

§2. Definicje

• Bilet - dokument (w tym elektroniczny) uprawniający do udziału w Imprezie, w jednym z wariantów (pakietów) opisanych na stronie Imprezy: „Impreza", „Kolacja + Impreza" albo „VIP Kolacja + Impreza". Kolacja jest częścią pakietu „Kolacja + Impreza" i „VIP Kolacja + Impreza", a nie osobnym świadczeniem dokupowanym do Biletu.
• Dodatek - świadczenie dokupowane do Biletu, w szczególności nocleg w hotelu Grape Town w kompleksie Park 79 w noc z 28 na 29 listopada 2026 r. Dodatek nie uprawnia do udziału w Imprezie bez Biletu.
• Operator sprzedaży - podmiot prowadzący sprzedaż Biletów w imieniu Organizatora: serwis Going. (goingapp.pl) oraz serwis abilet.pl. Każdy Operator może stosować własny regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną, dostępny w jego serwisie; w zakresie sprzedaży, płatności, obsługi zamówienia i reklamacji usług Operatora regulamin Operatora stosuje się obok niniejszego regulaminu. Operator sprzedaży nie odpowiada za organizację i przebieg Imprezy ani za realizację świadczeń objętych Biletem - odpowiada za nie wyłącznie Organizator.
• Uczestnik - osoba biorąca udział w Imprezie na podstawie ważnego Biletu.

§3. Sprzedaż biletów

1. Bilety sprzedawane są wyłącznie online, za pośrednictwem Operatorów sprzedaży. Organizator nie prowadzi sprzedaży Biletów w kasie.
2. Ceny Biletów i Dodatków są cenami brutto, wyrażonymi w złotych polskich, i są prezentowane na stronie Imprezy oraz u Operatora sprzedaży przed dokonaniem płatności. Wiążąca jest cena obowiązująca w chwili zakupu. Ceny Biletów podawane są od osoby.
3. Ceny Biletów mogą być różne w różnych okresach sprzedaży (cena wcześniejsza i cena późniejsza). Terminy obowiązywania cen podane są na stronie Imprezy. Zmiana ceny nie wpływa na Bilety już zakupione.
4. Sprzedaż Biletów i Dodatków trwa do 27 listopada 2026 r. do godz. 23:59 albo do wyczerpania miejsc.
5. Umowa udziału w Imprezie zostaje zawarta z chwilą opłacenia zamówienia u Operatora sprzedaży. Bilet dostarczany jest na adres e-mail podany przy zakupie.
6. Bilet „Impreza" obejmuje udział w części imprezowej od godz. 20:15 oraz dostęp do stolików koktajlowych (stojących) i stref sali udostępnionych w części imprezowej, bez przypisanego miejsca siedzącego. Bilet „Kolacja + Impreza" obejmuje dodatkowo dwudaniową kolację serwowaną do stolika od godz. 18:45 (w wersji klasycznej albo wegetariańskiej) oraz miejsce przy stoliku zarezerwowanym dla Uczestnika przez czas trwania Imprezy. Bilet „VIP Kolacja + Impreza" obejmuje dodatkowo miejsce przy stoliku położonym przy parkiecie. Szczegółowy zakres świadczeń każdego pakietu podany jest na stronie Imprezy.
7. Alkohol nie jest elementem żadnego Biletu ani Dodatku. Sprzedaż napojów alkoholowych odbywa się wyłącznie na miejscu, zgodnie z ustawą o wychowaniu w trzeźwości, i wyłącznie osobom pełnoletnim.
8. Uczestnicy mogą zarezerwować butelki do stolika z wyprzedzeniem, na warunkach cenowych podanych na karcie butelek dostępnej na stronie Imprezy. Uczestnikom posiadającym Bilet „VIP Kolacja + Impreza" przysługuje dodatkowo prawo zakupu jednej butelki w cenie specjalnej wskazanej na karcie butelek; przywilej ten obejmuje jedną butelkę na stolik.
9. Przywileje cenowe opisane w ust. 8 są prawem zakupu, a nie świadczeniem wliczonym w cenę Biletu. Realizowane są wyłącznie na miejscu, w dniu Imprezy, na podstawie rezerwacji złożonej przed Imprezą, w granicach dostępnego asortymentu i zapasu. Nie podlegają wymianie na gotówkę, nie są zwracane przy niewykorzystaniu i nie obniżają ceny Biletu.
10. Butelki, o których mowa w ust. 8, można zarezerwować z wyprzedzeniem na stronie Imprezy (park79.pl/andrzejki/zamow-butelki) po uruchomieniu rezerwacji. Rezerwacja polega na wskazaniu butelek i wniesieniu z góry zaliczki równej cenie przy wcześniejszej rezerwacji; zaliczka podlega w całości zaliczeniu na poczet ceny. Umowa sprzedaży napoju alkoholowego zostaje zawarta i jest wykonywana wyłącznie w lokalu restauracji Wino i Grono, przy wydaniu butelki w dniu Imprezy i po weryfikacji pełnoletności, zgodnie z ust. 7. Wydanie butelek następuje wyłącznie 28 listopada 2026 r., za okazaniem kodu odbioru otrzymanego e-mailem oraz dokumentu tożsamości ze zdjęciem. Dzień wydania jest oznaczony (28 listopada 2026 r.); do rezygnacji z rezerwacji butelek stosuje się odpowiednio zasady rezygnacji opisane w §6, a o wyłączeniu ustawowego prawa odstąpienia mówi §6 ust. 4.
11. Dodatek w postaci noclegu obejmuje pokój w hotelu Grape Town w noc z 28 na 29 listopada 2026 r. ze śniadaniem i parkingiem, w cenie za pokój, nie za osobę. Dodatek można nabyć wyłącznie razem z Biletem albo do Biletu już zakupionego, do końca sprzedaży Biletów, w granicach dostępnej puli pokoi.

§4. Warunki wstępu

1. Impreza przeznaczona jest wyłącznie dla osób, które w dniu Imprezy mają ukończone 18 lat. Warunkiem wstępu jest okazanie ważnego Biletu (na ekranie telefonu lub wydruku) oraz dokumentu tożsamości ze zdjęciem.
2. Osoba niespełniająca warunku wstępu opisanego w ust. 1 nie zostanie wpuszczona na Imprezę. W takim przypadku zwrot ceny Biletu nie przysługuje, ponieważ warunek wstępu był znany kupującemu przed zakupem; §6 stosuje się do zmian dokonanych przed Imprezą.
3. Obsługa może odmówić wstępu lub poprosić o opuszczenie Imprezy osobę, która jest agresywna, znajduje się w stanie skrajnej nietrzeźwości lub narusza zasady bezpieczeństwa albo porządek Imprezy. W przypadkach spornych decyzję podejmuje kierownik obiektu.
4. Miejsce przy stoliku (dotyczy Biletów „Kolacja + Impreza" i „VIP Kolacja + Impreza") Organizator przypisuje po zakupie Biletu, według kolejności zakupów oraz zgłoszonych przy zakupie próśb o wspólne miejsce dla grupy, i potwierdza przy wejściu na Imprezę. Organizator nie gwarantuje konkretnego numeru stolika ani konkretnego miejsca na sali i może zmienić przypisanie z przyczyn organizacyjnych lub bezpieczeństwa, zachowując rodzaj miejsca wynikający z zakupionego Biletu. Za przydział miejsc, ich realizację oraz ewentualne zmiany odpowiada wyłącznie Organizator, a nie Operator sprzedaży.

§5. Przebieg imprezy

1. Impreza rozpoczyna się 28 listopada 2026 r. o godz. 18:30 (wejście na kolację dla pakietów z kolacją) oraz o godz. 20:15 (wejście dla Biletu „Impreza") i trwa do godz. 3:00 w nocy 29 listopada 2026 r. Szczegółowy plan wieczoru podany jest na stronie Imprezy.
2. W cenie każdego Biletu mieszczą się świadczenia wskazane w jego opisie na stronie Imprezy, w tym bufet szwedzki, candy bar, gorąca zupa dostępna w bufecie, kawa i herbata oraz wróżby andrzejkowe. Zakres świadczeń gastronomicznych w części imprezowej ma charakter bufetu otwartego; dokładny skład bufetu może się nieznacznie różnić od przykładowego opisu. Menu kolacji w pakietach z kolacją podane jest na stronie Imprezy. Za realizację świadczeń objętych Biletem odpowiada wyłącznie Organizator; zastrzeżenia w tym zakresie rozpatruje Organizator na zasadach opisanych w §8.
3. Na terenie Imprezy obowiązuje zakaz wnoszenia własnych napojów, w tym alkoholu, oraz przedmiotów niebezpiecznych.
4. Organizator nie odpowiada za rzeczy pozostawione w kieszeniach odzieży oddanej do szatni ani za przedmioty wartościowe (w szczególności pieniądze, dokumenty, telefony, biżuterię i klucze) pozostawione bez nadzoru na terenie Imprezy. Prosimy nie zostawiać takich przedmiotów w odzieży oddawanej do szatni.
5. Podczas Imprezy mogą być wykonywane zdjęcia i nagrania dokumentujące jej przebieg. Zasady przetwarzania wizerunku i danych osobowych opisuje polityka prywatności. Uczestnik może zgłosić fotografowi lub obsłudze, że nie życzy sobie być fotografowany.

§6. Zwroty, zmiany i przekazanie biletu

1. Bilet można w każdej chwili przekazać innej osobie spełniającej warunki wstępu (§4). Przekazanie nie wymaga formalności - wystarczy przekazać Bilet i przyjść z nim na Imprezę.
2. Rezygnacja z udziału w Imprezie jest możliwa na następujących zasadach:

3. Rezygnację należy zgłosić na adres contact@park79.pl, podając dane z zamówienia. Proces rezygnacji obsługuje Organizator: on podejmuje decyzję o zwrocie i zapewnia środki na zwroty, a Operator sprzedaży może realizować zwrot technicznie w ramach obsługi płatności. Zwroty realizowane są w terminie 14 dni na rachunek, z którego dokonano płatności. Zasady zwrotu Dodatku (noclegu) są takie same jak Biletu, do którego został dokupiony.
4. Zgodnie z art. 38 pkt 12 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów o usługi związane z wydarzeniami rozrywkowymi i gastronomicznymi, jeżeli w umowie oznaczono dzień świadczenia usługi. Dotyczy to Biletów i Dodatków, a odpowiednio także rezerwacji butelek opisanych w §3 ust. 10, dla których oznaczono dzień wydania (28 listopada 2026 r.). Konsumentowi nie przysługuje zatem ustawowe prawo odstąpienia w terminie 14 dni; zasady rezygnacji opisuje niniejszy paragraf i są one szersze, niż wymaga prawo.

§7. Odwołanie lub istotna zmiana imprezy

1. W przypadku odwołania Imprezy przez Organizatora Uczestnik otrzymuje, według swojego wyboru: zwrot 100% wpłaconych kwot (Bilet i Dodatki) w terminie 14 dni albo przeniesienie wpłaty na inne wydarzenie Organizatora wskazane w informacji o odwołaniu. Decyzję o zwrotach podejmuje i środki na zwroty zapewnia Organizator; Operator sprzedaży może realizować zwroty technicznie w ramach obsługi płatności.
2. O odwołaniu lub istotnej zmianie Imprezy (data, miejsce) Organizator zawiadamia niezwłocznie na adres e-mail podany przy zakupie oraz na stronie Imprezy. W przypadku istotnej zmiany Uczestnikowi przysługują uprawnienia z ust. 1.
3. W przypadku odwołania Imprezy z powodu siły wyższej (klęski żywiołowe, decyzje organów władzy publicznej, awarie uniemożliwiające bezpieczne przeprowadzenie Imprezy) stosuje się ust. 1.

§8. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące Imprezy można składać na adres e-mail contact@park79.pl lub pisemnie na adres siedziby Organizatora. Reklamacje dotyczące procesu płatności można składać także u Operatora sprzedaży, zgodnie z jego regulaminem.
2. Reklamacja powinna zawierać dane kupującego, numer zamówienia oraz opis zastrzeżeń. Organizator rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
3. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym za pośrednictwem unijnej platformy ODR dostępnej pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr.

§9. Dane osobowe

Administratorem danych osobowych Uczestników jest Organizator, a w zakresie danych zbieranych przy zakupie Biletu - także Operator sprzedaży, zgodnie z jego polityką prywatności. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych przez Organizatora, w tym o wizerunku utrwalanym podczas Imprezy, zawiera polityka prywatności.

§10. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
2. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu z ważnych przyczyn. Do Biletów zakupionych przed zmianą stosuje się regulamin w brzmieniu obowiązującym w chwili zakupu; każda wersja regulaminu jest archiwizowana przez Organizatora.
3. Regulamin obowiązuje od dnia 2 października 2026 r. Do Biletów zakupionych wcześniej stosuje się, zgodnie z ust. 2, wersję obowiązującą w chwili zakupu.