Regulamin rezerwacji Wigilii firmowych 2026

Obowiązuje od 9 października 2026 r. · wersja 2026-10-09

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady rezerwacji i sprzedaży online Wigilii firmowych 2026 w restauracji Wino i Grono oraz w Hadesie, w kompleksie Park 79, al. Wojska Polskiego 79, 65-762 Zielona Góra, a także zasady ich przebiegu.
2. Usługodawcą i sprzedawcą jest OCX PRIM sp. z o.o. z siedzibą w Zielonej Górze, ul. Zimna 1, 65-001 Zielona Góra, NIP 9291854437, KRS 0001148348, REGON 081114605, Sąd Rejonowy w Zielonej Górze, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego (dalej „Organizator"). Organizator prowadzi restaurację Wino i Grono, Hades oraz sklep internetowy park79.pl.
3. Kontakt z Organizatorem: e-mail ceo@park79.pl, tel. +48 68 353 70 91.
4. Regulamin jest dostępny bezpłatnie na stronie park79.pl/wigilie-firmowe/regulamin.html, w formie, która pozwala go pobrać, zapisać i wydrukować. Przed złożeniem zamówienia Zamawiający akceptuje regulamin w kasie Sklepu. Regulamin w wersji obowiązującej w chwili zamówienia Organizator przesyła w pliku PDF razem z potwierdzeniem rezerwacji.

§2. Definicje

• Wigilia - usługa gastronomiczna dla grupy osób, a przy wyborze faktury „Usługa eventowa” usługa eventowa (wydarzenie rozrywkowe z cateringiem), świadczona w oznaczonym dniu i od oznaczonej godziny, w jednym z Pakietów, razem z zamówionymi Dodatkami.
• Zamawiający - przedsiębiorca (osoba prawna, jednostka organizacyjna albo osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą), który składa zamówienie na potrzeby swojej działalności, w szczególności na spotkanie pracowników lub kontrahentów.
• Przedsiębiorca na prawach konsumenta - Zamawiający będący osobą fizyczną, który zawiera umowę bezpośrednio związaną z jego działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla niego charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez niego działalności, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej. Takiemu Zamawiającemu przysługuje ochrona przewidziana dla konsumenta w art. 385¹-385³ Kodeksu cywilnego, w przepisach o rękojmi oraz w zakresie prawa odstąpienia od umowy zawartej na odległość (art. 385⁵ Kodeksu cywilnego i art. 38a ustawy o prawach konsumenta). Postanowienia regulaminu dotyczące konsumenta stosuje się do niego odpowiednio.
• Goście - osoby uczestniczące w Wigilii na zaproszenie Zamawiającego.
• Pakiet - wariant Wigilii: „Lunch" albo „Kolacja" w Wino i Grono, „Burger party" albo „Kolacja bemarowa" w Hadesie, w zakresie opisanym na stronie park79.pl/wigilie-firmowe/ w chwili zamówienia.
• Dodatek - świadczenie zamawiane do Pakietu, w szczególności rezerwacja toru do kręgli w Hadesie, vouchery na napoje, deska serów i wędlin, bufet zimnych przekąsek, bufet ciepły, ciasto w bufecie oraz napoje bez limitu. Lista Dodatków dostępnych do danego Pakietu jest podana w Kreatorze.
• Kreator - formularz na stronie park79.pl/wigilie-firmowe/, w którym Zamawiający wybiera Pakiet, Termin, liczbę osób, porcje dań i Dodatki.
• Sklep - sklep internetowy park79.pl prowadzony przez Organizatora, w którego kasie Zamawiający składa i opłaca zamówienie.
• Termin - dzień i godzina rozpoczęcia Wigilii wskazane w zamówieniu.

§3. Zamówienie, płatność i zawarcie umowy

1. Rezerwację online składa się wyłącznie przez Kreator i kasę Sklepu. W Kreatorze Zamawiający wybiera Pakiet, dzień, godzinę rozpoczęcia, liczbę osób, liczbę porcji poszczególnych dań (w tym wegetariańskich) i Dodatki. W kasie Sklepu podaje nazwę firmy, NIP, dane osoby składającej zamówienie oraz adres e-mail i numer telefonu do kontaktu.
2. Kreator pokazuje dni, godziny rozpoczęcia i liczbę osób dostępne w chwili zamówienia. Rezerwacja online jest możliwa najpóźniej na 3 dni przed dniem Wigilii. Termin, liczbę osób lub zakres usługi spoza Kreatora można ustalić z Organizatorem mailowo, na warunkach uzgodnionych indywidualnie.
3. Ceny Pakietów i Dodatków są cenami brutto, wyrażonymi w złotych polskich, i są prezentowane w Kreatorze oraz w kasie Sklepu przed złożeniem zamówienia. Wiążąca jest cena obowiązująca w chwili złożenia zamówienia. Pakiety oraz Dodatki liczone od osoby obejmują wszystkie osoby wskazane w zamówieniu; tor do kręgli jest płatny za każdą godzinę, a deski i vouchery za sztukę.
4. Zamawiający płaci 100% ceny z góry, online, za pośrednictwem operatora płatności Polcard dostępnego w kasie Sklepu. Płatność przy odbiorze i przelew tradycyjny nie są dostępne.
5. Nieopłacone zamówienie nie blokuje Terminu na stałe: po upływie czasu przewidzianego na płatność Sklep anuluje je automatycznie, a Termin wraca do sprzedaży.
6. Umowa zostaje zawarta z chwilą wysłania przez Organizatora potwierdzenia rezerwacji na adres e-mail podany w zamówieniu, po zaksięgowaniu płatności. Jeżeli przed zaksięgowaniem płatności Termin zajęła inna rezerwacja, Organizator nie potwierdza rezerwacji, kontaktuje się z Zamawiającym i według jego wyboru ustala inny termin albo zwraca całą wpłatę w terminie 14 dni na rachunek, z którego dokonano płatności.
7. Organizator wystawia fakturę na firmę i NIP podane w zamówieniu i wysyła ją na adres e-mail Zamawiającego po zaksięgowaniu wpłaty. Podanie NIP jest warunkiem złożenia zamówienia. Rodzaj faktury Zamawiający wybiera w Kreatorze: „Usługa gastronomiczna”, ze stawkami VAT właściwymi dla poszczególnych pozycji, albo „Usługa eventowa”, z jedną stawką VAT 23% dla całego zamówienia z wyjątkiem voucherów. Przy fakturze „Usługa eventowa” ceny Pakietów, desek, bufetów, ciasta i napojów są wyższe o 15%, cena rezerwacji torów do kręgli się nie zmienia, a vouchery na napoje nie wchodzą do faktury i są rozliczane osobną notą. Kreator i kasa Sklepu pokazują cenę z tą dopłatą przed złożeniem zamówienia.
8. Do złożenia zamówienia potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa z włączoną obsługą JavaScript i plików cookies oraz aktywny adres e-mail. Zamawiający nie może przekazywać przez Kreator ani Sklep treści o charakterze bezprawnym.

§4. Pakiety, dania i dodatki

1. Zakres każdego Pakietu, w tym menu, napoje w cenie i czas trwania, jest opisany na stronie park79.pl/wigilie-firmowe/ w chwili zamówienia. Skład bufetów może się nieznacznie różnić od opisu przykładowego.
2. Zamawiający rozpisuje porcje dań na całą grupę: suma porcji odpowiada liczbie osób w zamówieniu. Zmianę podziału porcji między daniami, bez zmiany liczby osób, można zgłosić mailowo najpóźniej 7 dni przed dniem Wigilii. Bez takiego zgłoszenia obowiązuje podział wskazany w zamówieniu.
3. Diety i alergie inne niż danie wegetariańskie Zamawiający podaje w uwagach do zamówienia, liczbą osób i bez nazwisk Gości (np. „1 osoba bez glutenu"). Jeżeli kuchnia nie może spełnić któregoś zgłoszenia, Organizator skontaktuje się z Zamawiającym przed Wigilią.
4. Bufet zimnych przekąsek, bufet ciepły, ciasto w bufecie i napoje bez limitu zamawia się na całą grupę, czyli na wszystkie osoby wskazane w zamówieniu.
5. Voucher na napoje uprawnia do otrzymania jednego napoju z listy podanej na stronie (piwo 0,5 l, wino 0,125 l albo koktajl; piwo i koktajl także w wersji bezalkoholowej). Vouchery można wykorzystać wyłącznie w dniu Wigilii, przy barze w Wino i Grono albo w Hadesie. Niewykorzystane vouchery przepadają, nie podlegają wymianie na gotówkę i nie obniżają ceny zamówienia.
6. Napoje alkoholowe są wydawane wyłącznie w lokalu, w dniu Wigilii, osobom pełnoletnim, zgodnie z ustawą o wychowaniu w trzeźwości i przeciwdziałaniu alkoholizmowi. Obsługa może poprosić o dokument potwierdzający wiek i odmówić wydania alkoholu osobie niepełnoletniej albo nietrzeźwej; w takim przypadku voucher można wymienić na napój bezalkoholowy.
7. Alkohol nie jest elementem żadnego Pakietu. Open bar nie jest sprzedawany online: zaznaczenie go w Kreatorze oznacza prośbę o kontakt. Kwotę, zakres i sposób rozliczenia open baru Organizator ustala z Zamawiającym przed Wigilią, a rozliczenie następuje na miejscu.

§5. Kręgle w Hadesie

1. Tory do kręgli rezerwuje się w Kreatorze razem z Pakietem, w liczbie torów i w godzinach dostępnych w Kreatorze. Na jednym torze gra do 6 osób.
2. Gra startuje o godzinie rezerwacji. Prosimy przyjść 15 minut wcześniej, żeby zdążyć wejść i zmienić obuwie. Godzina rezerwacji obejmuje 50 minut gry (dwie godziny to 1 godzina i 50 minut gry); pozostały czas pozwala kolejnej grupie wejść punktualnie.
3. Przy spóźnieniu przekraczającym 15 minut rezerwacja toru przepada. Przy krótszym spóźnieniu gra trwa krócej, do końca zarezerwowanego czasu.
4. Jeżeli po zaksięgowaniu płatności okaże się, że zarezerwowany tor nie jest dostępny w wybranej godzinie, Organizator skontaktuje się z Zamawiającym telefonicznie i uzgodni z nim inną godzinę gry albo zwróci opłatę za niedostępny tor w terminie 14 dni.

§6. Przebieg Wigilii

1. Wigilia odbywa się w lokalu i w Terminie wskazanych w potwierdzeniu rezerwacji. Czas trwania Pakietu liczy się od godziny rozpoczęcia wskazanej w zamówieniu, zgodnie z opisem Pakietu.
2. Na terenie lokali obowiązuje zakaz wnoszenia własnych napojów, w tym alkoholu, oraz przedmiotów niebezpiecznych.
3. Obsługa może odmówić obsługi lub poprosić o opuszczenie lokalu osobę, która jest agresywna, znajduje się w stanie skrajnej nietrzeźwości albo narusza zasady bezpieczeństwa lub porządek w lokalu. W przypadkach spornych decyzję podejmuje kierownik obiektu.
4. Organizator nie odpowiada za rzeczy pozostawione w kieszeniach odzieży oddanej do szatni ani za przedmioty wartościowe (w szczególności pieniądze, dokumenty, telefony, biżuterię i klucze) pozostawione bez nadzoru. Prosimy nie zostawiać takich przedmiotów w odzieży oddawanej do szatni.
5. Za realizację świadczeń objętych zamówieniem odpowiada Organizator. Zastrzeżenia można zgłosić obsłudze na miejscu albo w trybie reklamacji opisanym w §10.

§7. Rezygnacja, zmiana terminu i zmiana liczby osób

1. Rezygnację z Wigilii, prośbę o zmianę Terminu albo o zmianę liczby osób Zamawiający zgłasza mailowo na adres ceo@park79.pl. O zachowaniu terminów wskazanych poniżej decyduje dzień otrzymania zgłoszenia przez Organizatora. Terminy liczy się w dniach kalendarzowych przed dniem Wigilii.
2. Zgłoszenie złożone najpóźniej 14 dni przed dniem Wigilii: Zamawiający, według swojego wyboru, bez kosztów zmienia Termin na inny dostępny termin uzgodniony z Organizatorem albo otrzymuje vouchery kwotowe o łącznej wartości 100% wpłaty.
3. Zgłoszenie rezygnacji złożone od 13 do 7 dni przed dniem Wigilii: Zamawiający otrzymuje vouchery kwotowe o łącznej wartości 50% wpłaty. Pozostała część wpłaty nie podlega zwrotowi.
4. Rezygnacja zgłoszona później niż 7 dni przed dniem Wigilii albo niestawienie się w Terminie: wpłata nie podlega zwrotowi.
5. Vouchery kwotowe, o których mowa w ust. 2 i 3, są ważne 12 miesięcy od dnia ich wydania i można je wykorzystać w kompleksie Park 79, w lokalach i usługach prowadzonych przez Organizatora. Vouchery kwotowe nie podlegają wymianie na gotówkę.
6. Jedno zamówienie obejmuje od 10 do 500 osób. Gdy tego samego dnia w jednym lokalu odbywa się kilka Wigilii różnych Zamawiających, łączna liczba ich Gości w tym lokalu wynosi do 250 osób. Liczbę osób dostępną w danym dniu pokazuje Kreator.
7. Zwiększenie liczby osób po złożeniu zamówienia jest możliwe po uzgodnieniu z Organizatorem, w granicach limitów z ust. 6 i według dostępności, za dopłatą według cen Pakietu i Dodatków liczonych od osoby. Zmniejszenie liczby osób traktuje się jak rezygnację z części Wigilii: do części ceny przypadającej na osoby, z których Zamawiający rezygnuje, stosuje się ust. 2-4.
8. Zmianę podziału porcji między daniami, bez zmiany liczby osób, można zgłosić najpóźniej 7 dni przed dniem Wigilii, zgodnie z §4 ust. 2.

§8. Prawo odstąpienia od umowy

1. Zgodnie z art. 38 pkt 12 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje w odniesieniu do umów o świadczenie usług związanych z wydarzeniami rozrywkowymi i gastronomicznymi, jeżeli w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi. Wigilia jest taką usługą, a jej dzień jest oznaczony w zamówieniu. Zamawiającemu, który jest Przedsiębiorcą na prawach konsumenta, nie przysługuje zatem ustawowe prawo odstąpienia w terminie 14 dni. Zasady rezygnacji i zmiany Terminu opisuje §7.
2. Zamawiający potwierdza przyjęcie tej informacji do wiadomości w kasie Sklepu, przed złożeniem zamówienia.

§9. Odwołanie lub zmiana Wigilii z przyczyn Organizatora

1. Jeżeli Organizator nie może przeprowadzić Wigilii w Terminie, niezwłocznie zawiadamia o tym Zamawiającego na adres e-mail i numer telefonu podane w zamówieniu. Zamawiający wybiera wtedy: zwrot 100% wpłaconej kwoty w terminie 14 dni na rachunek, z którego dokonano płatności, albo inny termin uzgodniony z Organizatorem.
2. Ust. 1 stosuje się także wtedy, gdy Wigilia nie może się odbyć z powodu siły wyższej (w szczególności klęski żywiołowej, decyzji organów władzy publicznej albo awarii uniemożliwiającej bezpieczne przeprowadzenie Wigilii).

§10. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące Wigilii i zamówienia można składać na adres e-mail ceo@park79.pl lub pisemnie na adres siedziby Organizatora.
2. Reklamacja powinna zawierać nazwę Zamawiającego, numer zamówienia oraz opis zastrzeżeń. Organizator rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i odpowiada na adres, z którego ją otrzymał.
3. Przedsiębiorca na prawach konsumenta może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo stałego polubownego sądu konsumenckiego przy Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej. Informacje o tych sposobach są dostępne na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (uokik.gov.pl).

§11. Dane osobowe

Administratorem danych osobowych podanych w zamówieniu jest Organizator. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych, w tym o danych przetwarzanych przy płatności i o plikach cookies, zawiera polityka prywatności.

§12. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, a wobec Przedsiębiorcy na prawach konsumenta także ustawy o prawach konsumenta.
2. Organizator może zmienić regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności przy zmianie przepisów, zakresu oferty albo sposobu sprzedaży. Do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się regulamin w brzmieniu obowiązującym w chwili złożenia zamówienia; każda wersja regulaminu jest archiwizowana przez Organizatora.
3. Regulamin obowiązuje od dnia 9 października 2026 r.