Regulamin rezerwacji przyjęć komunijnych

Obowiązuje od 3 czerwca 2026 r. · ostatnia aktualizacja: 27 sierpnia 2026 r.

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady składania zgłoszeń i organizacji przyjęć komunijnych w restauracji Wino i Grono za pośrednictwem strony internetowej dostępnej pod adresem park79.pl/komunia (dalej „Serwis").
2. Usługodawcą oraz administratorem Serwisu jest OCX PRIM Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Zielonej Górze, ul. Zimna 1, 65-001 Zielona Góra, NIP 9291854437, KRS 0001148348, REGON 081114605, Sąd Rejonowy w Zielonej Górze, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego (dalej „Usługodawca" lub „Restauracja").
3. Przyjęcia realizowane są w restauracji Wino i Grono pod adresem al. Wojska Polskiego 79, 65-762 Zielona Góra (kompleks Park 79).
4. Kontakt z Usługodawcą: e-mail contact@winoigrono.pl, tel. +48 68 353 70 91.
5. Złożenie zgłoszenia za pośrednictwem Serwisu oznacza zapoznanie się z niniejszym regulaminem i jego akceptację.

§2. Definicje

• Klient - osoba fizyczna, która składa zgłoszenie organizacji przyjęcia komunijnego.
• Goście - osoby, dla których organizowane jest przyjęcie.
• Zgłoszenie - wstępne zgłoszenie organizacji przyjęcia złożone przez formularz w Serwisie.
• Przyjęcie - usługa gastronomiczna i okołogastronomiczna realizowana przez Restaurację w ustalonym terminie.
• Zadatek - kwota wpłacana przez Klienta na poczet przyjęcia, potwierdzająca rezerwację terminu.

§3. Charakter zgłoszenia

1. Formularz w Serwisie służy do złożenia wstępnego zgłoszenia. Samo wysłanie formularza nie jest jeszcze rezerwacją terminu ani zawarciem umowy.
2. Po otrzymaniu zgłoszenia Restauracja kontaktuje się z Klientem w celu potwierdzenia dostępności terminu oraz uzgodnienia szczegółów przyjęcia odrębną wiadomością e-mail.
3. Podane w formularzu liczby Gości, dodatki i kwoty mają charakter orientacyjny i zostają ostatecznie potwierdzone z Restauracją przed realizacją przyjęcia.

§4. Rezerwacja i zawarcie umowy

1. Rezerwację terminu potwierdza wpłata zadatku w wysokości 100 zł za każdego Gościa od 3. roku życia (dzieci do ukończenia 3. roku życia nie są wliczane do zadatku).
2. Ostateczną liczbę Gości oraz szczegóły przyjęcia Klient potwierdza z Restauracją odrębną wiadomością e-mail najpóźniej do 31 marca 2027 r.
3. Umowa o organizację przyjęcia zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia rezerwacji przez Restaurację i wpłaty zadatku przez Klienta.
4. Całość należności za przyjęcie powinna zostać uregulowana, a potwierdzenie wpłaty przesłane do Restauracji, najpóźniej do 31 marca 2027 r.

§5. Ceny i płatności

1. Ceny podane w Serwisie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich.
2. Cena menu głównego oraz menu wegetariańskiego wynosi 279 zł od osoby, menu dla dzieci w wieku 3-6 lat - 149 zł od osoby, a dzieci do ukończenia 3. roku życia korzystają z przyjęcia bezpłatnie. Dodatki płatne są zgodnie z cennikiem w Serwisie.
3. Podane ceny mają charakter orientacyjny. Ostateczna kwota może ulec zmianie w zależności od sytuacji rynkowej w danym terminie, jednak nie wzrośnie o więcej niż 10% względem kwoty wynikającej ze zgłoszenia.
4. Płatności dokonuje się przelewem na rachunek bankowy Usługodawcy. W tytule przelewu należy podać imię i nazwisko Klienta oraz datę komunii.
5. Na życzenie Klienta Restauracja wystawia fakturę. Na fakturze widnieje pozycja „Usługa gastronomiczna" z właściwą stawką VAT. Faktura imienna lub na firmę zależy od danych podanych w formularzu (wypełnione pole NIP oznacza fakturę na firmę).

§6. Realizacja przyjęcia

1. Przyjęcia komunijne obsługiwane są w godzinach 11:00-22:00, w zależności od godziny uroczystości w kościele.
2. W czasie trwania przyjęcia nie ma możliwości domawiania dań ani dodatków - całość zamówienia (menu, dodatki, napoje, tort) należy ustalić wcześniej.
3. Wszelkie alergie, nietolerancje i preferencje dietetyczne Gości należy zgłosić Restauracji z wyprzedzeniem, najpóźniej na 7 dni przed przyjęciem.
4. Stoły przydzielane są przez Restaurację. Tego samego dnia w restauracji mogą odbywać się inne uroczystości komunijne; na życzenie Klienta Restauracja przedstawi poglądowy plan rozmieszczenia stołów. Niektóre przyjęcia mogą korzystać ze wspólnego ekspresu do kawy i herbaty oraz wspólnej ścianki do zdjęć.
5. W przypadku tortu przywiezionego przez Klienta (spoza kuchni Restauracji) wymagane jest okazanie paragonu zakupu - wynika to z obowiązków sanitarnych dotyczących żywności pochodzącej z zewnątrz.
6. Goście mogą korzystać z restauracji do godziny 22:00.

§7. Zmiana i anulowanie rezerwacji

1. Zmiany dotyczące terminu, liczby Gości lub zakresu przyjęcia należy zgłaszać Restauracji niezwłocznie. Realizacja zmian zależy od dostępności i zostaje potwierdzona przez Restaurację.
2. W przypadku anulowania rezerwacji przez Klienta zastosowanie mają następujące zasady dotyczące wpłaconych kwot (zadatek i ewentualne dopłaty):
   • na więcej niż 30 dni przed terminem przyjęcia - wpłacone kwoty zostają zamienione na voucher ważny 12 miesięcy do wykorzystania w kompleksie Park 79,
   • od 14 do 30 dni przed terminem - Klientowi przysługuje zwrot 50% wpłaconych kwot w formie vouchera,
   • na mniej niż 14 dni przed terminem - wpłacone kwoty nie podlegają zwrotowi.

§8. Reklamacje

1. Reklamacje można składać na adres e-mail contact@winoigrono.pl lub pisemnie na adres siedziby Usługodawcy.
2. Reklamacja powinna zawierać imię i nazwisko Klienta, datę przyjęcia oraz opis zastrzeżeń.
3. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 30 dni od jej otrzymania.
4. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń (ADR), w tym za pośrednictwem unijnej platformy ODR dostępnej pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr.

§9. Prawo odstąpienia od umowy

Zgodnie z art. 38 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów o świadczenie usług gastronomicznych i związanych z wydarzeniami, jeżeli w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi. Oznacza to, że konsumentowi nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy o organizację przyjęcia w terminie 14 dni. Zasady rezygnacji reguluje §7.

§10. Siła wyższa

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie umowy spowodowane okolicznościami niezależnymi od Usługodawcy (siła wyższa), takimi jak m.in. klęski żywiołowe, awarie, decyzje organów władzy publicznej czy ograniczenia epidemiczne. W przypadku odwołania przyjęcia z powodu siły wyższej Klientowi przysługuje zwrot wpłaconych kwot w terminie 14 dni lub - za zgodą Klienta - ustalenie nowego terminu.

§11. Ochrona danych osobowych

Administratorem danych osobowych podanych w formularzu jest Usługodawca. Dane przetwarzane są w celu obsługi zgłoszenia i organizacji przyjęcia. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych, podstawach prawnych, okresach przechowywania i prawach osób, których dane dotyczą, znajdują się w Polityce prywatności.

§12. Wymagania techniczne

Do korzystania z Serwisu niezbędne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa z włączoną obsługą JavaScript oraz czynne konto poczty elektronicznej. Zakazane jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym. Treści, znaki towarowe i materiały zamieszczone w Serwisie są chronione prawem i należą do Usługodawcy.

§13. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu z ważnych przyczyn. Do zgłoszeń złożonych przed zmianą stosuje się regulamin w brzmieniu obowiązującym w chwili złożenia zgłoszenia.
3. Regulamin obowiązuje od dnia 3 czerwca 2026 r.